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✦ Secretária Virtual · Integração Feegow · WhatsApp

Sua clínica agendando
24h por dia, 7 dias por semana.

A MEG agenda, remarca e cancela consultas diretamente no Feegow pelo WhatsApp — a qualquer hora, com custo inferior ao de um único funcionário CLT.

24h / 7 dias
🔗 API Feegow nativa
Atendimentos simultâneos
💬 WhatsApp Business
720h
disponíveis por mês
vs. 152h de uma recepcionista
R$ 4.011
custo real de 1 recepcionista/mês
salário + encargos + benefícios
R$ 4,38
custo humano por atendimento
vs. R$ 3,00 a R$ 1,00 com a MEG
atendimentos simultâneos
sem custo adicional por volume
Case de referência

7 recepcionistas.
Substituídas pela MEG.

Uma clínica com 10.000 consultas/mês mantinha 7 recepcionistas dedicadas exclusivamente ao agendamento por WhatsApp. Custo mensal: R$ 28.080 – R$ 36.344, incluindo espaço físico, equipamentos e encargos.

A MEG assumiu o canal integralmente — 24h por dia, sem variação de desempenho, a uma fração desse custo.

Quero um resultado igual →

Como a MEG funciona

O paciente conversa pelo WhatsApp. A MEG guia cada etapa, consulta o Feegow em tempo real e confirma o agendamento — sem intervenção humana.

1

Identificação pelo CPF

A MEG apresenta o canal e solicita o CPF. Se o paciente não estiver cadastrado, realiza o cadastro automaticamente pela data de nascimento.

2

Menu de opções

Novo agendamento · Ver consultas · Cancelar · Remarcar. O paciente digita apenas um número para escolher.

3

Escolha da região

O sistema lista as regiões da clínica (ex: Alphaville, Cajamar, Telemedicina). Clínicas com múltiplas unidades são tratadas automaticamente.

4

Procedimento e pagamento

Exibe os procedimentos com agendamento online habilitado no Feegow. Particular ou Convênio — com sugestão automática se houver convênio cadastrado.

5

Profissional e horário

5 horários por vez, ordenados por data. Digita 0 para ver mais. Ao esgotar 30 dias, busca os próximos 30 automaticamente.

6

Confirmação e gravação

Resumo completo — data, hora, profissional, unidade, valor. Confirma com Sim e o agendamento é gravado diretamente no Feegow, identificado pelo usuário MEG.

Sem formulários. Sem redirecionamentos. Sem app. O paciente usa o WhatsApp que já tem no celular. Digitando @ volta uma etapa; $ encerra a conversa.

Veja a MEG em ação

Simulação real do fluxo de agendamento — do primeiro “Bom dia” até a confirmação no Feegow.

Do CPF à confirmação
em menos de 2 minutos.

🪪
Identificação pelo CPF
O sistema localiza o cadastro do paciente em tempo real no Feegow.
📋
Procedimento, convênio e profissional
Dados lidos diretamente da agenda do Feegow — sem formulário externo.
Confirmado e gravado no Feegow
O agendamento aparece na agenda do médico no mesmo instante.
🌙
24h por dia, 7 dias por semana
Sem recepcionista. Sem fila. Sem hora extra.
Quero para minha clínica →

Por que a MEG é diferente

24h · 7 dias · sem hora extra

Domingo às 23h, feriado, madrugada — a MEG atende. O custo não muda. Sua equipe descansa.

🔗

API Feegow nativa

Grava em tempo real na agenda do Feegow. Sem formulário externo, sem redirecionamento, sem retrabalho da recepção.

Atendimentos ilimitados simultâneos

1 ou 500 pacientes ao mesmo tempo — o custo não muda. Uma recepcionista atende um de cada vez.

📍

Multi-unidade com lógica regional

O paciente escolhe a região e a MEG roteia para as unidades corretas — mesmo em clínicas com 5+ unidades.

💳

Paga pelo resultado

Cobrado por agendamento confirmado. Não por mensagens, não por tempo, não por tentativas. Sem resultado, sem cobrança.

🔍

Rastreabilidade total

Cada agendamento aparece no Feegow vinculado ao usuário MEG. A clínica audita diretamente no painel.

⚙️

Pacote fechado, implantação rápida

Sem customização. A clínica fornece os dados — a Digital FI configura tudo em até 20 dias úteis.

🏥

Construído por quem usa

Desenvolvido por uma gestora de clínica real. Testado em produção antes do primeiro cliente externo.

Regras de Bloqueio e Filtros

A MEG aplica dois tipos de proteção automaticamente — antes de confirmar qualquer agendamento. Todos podem ser habilitados ou desabilitados conforme a política da clínica.

🔐

Bloqueios Programáticos

Configuráveis por clínica. Ativados ou desativados sob solicitação à Digital FI.

3x
Máximo 3 agendamentos por mês
Conta os agendamentos ativos do paciente no mês da data desejada. Ao atingir 3, o canal recusa novos agendamentos.
1d
1 agendamento por dia via convênio
Quando o pagamento for convênio, o paciente só pode ter uma consulta por dia. Pagamento particular não tem restrição diária.
30
Intervalo de 30 dias por procedimento
O mesmo paciente não pode agendar o mesmo procedimento dentro de 30 dias (antes ou depois). Ex: atendido em 26/05 → próximo a partir de 26/06.
⚙️

Filtros Baseados no Feegow

A MEG respeita automaticamente as configurações do painel Feegow. Sem reconfiguração separada.

Procedimento com agendamento online — só exibe procedimentos habilitados no Feegow. Exames e fisioterapia ficam invisíveis.
Unidade habilitada para agendamento online — somente unidades ativas no Feegow aparecem como opção de região.
Convênio habilitado para agendamento online — apenas convênios elegíveis e ativos são listados na etapa de pagamento.
Não aceita particular / não aceita convênio — se configurado no procedimento, a forma de pagamento inelegível é removida automaticamente do fluxo.
Faixa etária por profissional — profissionais com idade mínima ou máxima configurada no Feegow não aparecem (ou aparecem com restrição) para pacientes fora da faixa.
Filtro por especialidade e região — um procedimento só aparece se houver profissional com a especialidade disponível na região selecionada.
Zero configuração extra na MEG. Os filtros leem o Feegow em tempo real. Os bloqueios programáticos são ativados ou desativados pela Digital FI sob solicitação — sem impacto no restante do fluxo.

O custo real de uma recepcionista

O custo visível é o salário. O custo real inclui tudo que vem junto — e raramente é calculado.

Componente de custoPor funcionário/mês
Salário base + insalubridadeR$ 2.117,21
Encargos trabalhistas (39,37%)R$ 833,55
Cesta básicaR$ 242,00
Vale transporte (líquido)R$ 230,18
Vale alimentaçãoR$ 250,00
Sindicato + benefíciosR$ 30,00
Cobertura de fériasR$ 308,58
Custo total de pessoalR$ 4.011,52
Custo humano por atendimento: R$ 4,38 — baseado em 6 atend/hora e 152h produtivas/mês
Infraestrutura por postoEstimativa/mês
Espaço físico (m² proporcional)R$ 200 – R$ 600
Computador + monitor (amortizado)R$ 80 – R$ 120
Energia elétricaR$ 35 – R$ 60
Licenças de software e telefoniaR$ 50 – R$ 150
Rotatividade e treinamentoR$ 100 – R$ 250
Subtotal infraestruturaR$ 465 – R$ 1.180

Com 7 recepcionistas no WhatsApp:

Custo de pessoal (7 × R$ 4.011)R$ 28.077/mês
Infraestrutura (7 postos)+ R$ 3.255 – R$ 8.260
Total operacional realR$ 31.332 – R$ 36.337

Preços transparentes

Setup único + mensalidade fixa + variável por agendamento confirmado. Você paga pelo resultado.

Setup — único
R$ 3.500 uma vez

Configuração completa: WhatsApp Business API, n8n, Chatwoot, Supabase, integração Feegow, cadastro de unidades e regiões, testes e go-live.

Por agendamento confirmado
R$ 3 – R$ 1 / ag.

Cobrado somente quando a MEG confirmar o agendamento no Feegow. Tabela progressiva por volume. Mínimo de 100 agendamentos faturados por mês.

Faixa mensalValor/agendamentoCusto humanoEconomia
1 a 100 agendamentos mínimo R$ 3,00R$ 4,38 31% menos
101 a 300 agendamentos R$ 2,00R$ 4,38 54% menos
301 a 500 agendamentos R$ 1,50R$ 4,38 66% menos
Acima de 500 agendamentos R$ 1,00R$ 4,38 77% menos

Exemplo — clínica com 350 agendamentos/mês confirmados pela MEG

100 agendamentos × R$ 3,00R$ 300,00
200 agendamentos × R$ 2,00R$ 400,00
50 agendamentos × R$ 1,50R$ 75,00
Mensalidade fixaR$ 700,00
Total do mêsR$ 1.475,00

Compare: 7 recepcionistas = R$ 28.077/mês de custo fixo, independente do volume de agendamentos.

O que sua clínica precisa fornecer

A Digital FI cuida de toda a configuração técnica. Sua equipe fornece os dados e configura o Feegow.

WhatsApp Business API (Meta)

  • CNPJ ativo da clínica
  • Número de telefone exclusivo para a MEG
  • Conta no Facebook Business Manager
  • A Digital FI faz a submissão — aprovação em 2 a 15 dias úteis

Credenciais Feegow

  • Token de acesso à API do Feegow
  • URL da instância da clínica
  • Plano Feegow com API ativa
  • Usuário operador dedicado criado no Feegow para a MEG

Mapeamento e configuração

  • Nome e ID de cada unidade no Feegow
  • Agrupamento por região de exibição
  • Procedimentos habilitados para agendamento online no Feegow
  • Nome do bot e telefone do atendimento humano

Perguntas frequentes

A MEG funciona para qualquer sistema de agendamento?
Não. A MEG é exclusiva para clínicas que utilizam o Feegow. A integração é feita diretamente via API do Feegow, garantindo leitura e gravação em tempo real — algo impossível com outros sistemas sem desenvolvimento adicional.
O agendamento é por especialidade ou por procedimento?
Por procedimento. O paciente seleciona o procedimento específico disponível para o profissional e região escolhidos — como "Consulta Ortopedia" ou "Retorno Clínica Geral". Os procedimentos exibidos são os que a clínica habilitar para agendamento online diretamente no painel do Feegow.
Quanto tempo leva para a MEG estar no ar?
Entre 5 e 20 dias úteis após o aceite e envio das informações. O maior fator de variação é o tempo de aprovação da Meta para o WhatsApp Business API (2 a 15 dias úteis). Toda a configuração técnica é feita em paralelo pela Digital FI.
Como verifico quantos agendamentos a MEG realizou?
Todo agendamento feito pela MEG é gravado no Feegow vinculado a um usuário operador dedicado. A clínica filtra diretamente no painel do Feegow. A Digital FI também envia relatório mensal detalhado até o 5º dia útil do mês seguinte.
O que acontece se o sistema apresentar algum problema?
Falhas críticas são atendidas em até 2 horas em dias úteis via WhatsApp exclusivo de suporte. Falhas não críticas em até 24 horas úteis. O monitoramento é contínuo pela Digital FI — a clínica não precisa de equipe técnica própria.
Minha clínica tem várias unidades em regiões diferentes. Funciona?
Sim — é um dos diferenciais principais. O paciente escolhe a região de preferência e a MEG roteia automaticamente para as unidades corretas, com prioridade configurável. Clínicas com múltiplas unidades são a especialidade do produto.

Solicite sua proposta.
Implantação em até 20 dias.

A Digital FI cuida de toda a configuração. Você fornece os dados, participa dos testes e coloca a MEG no ar.

💬 Falar pelo WhatsApp → 📞 (11) 3184-1519

CNPJ 16.894.119/0001-95 · Digital FI · contato@digitalfi.com.br